Date de prélèvement fixe

Jusqu’à présent les dates de prélèvements des renouvellements dépendaient des dates d’inscription. Si vous vous abonniez le 2 mai par exemple, votre premier prélèvement était immédiat et vous étiez prélevé le 2 juin dans le cas renouvellement d’abonnement mensuel.
Il était donc assez fréquent dans cet exemple que le 2ᵉ prélèvement arrive avant même d’avoir reçu sa première box.

Aussi pour éviter ce cas de figure nous avons décidé de procéder à une date de prélèvement fixe pour les renouvellements (le 15 de chaque mois). Ainsi, que vous vous abonniez le 2 mai ou le 29 mai, vous recevrez la Box de juin, et votre prochain prélèvement sera le 15 juin.
Attention : Cela ne change pas le fait que votre premier prélèvement se fasse immédiatement. Il est question ici des prélèvements pour les renouvellements.

Merci donc de bien vérifier que votre compte est bien crédité avant la date du 15 de chaque mois.

Si vous avez des questions ou vous voulez plus de détails n’hésitez pas à commenter ici ou nous envoyer votre question sur la page Contactez-Nous.